Politique d'expédition

The Soul Bee vous propose une ligne de vêtements fabriqués à la main, sur commande, de bijoux personnalisés et de décorations conçues par nos soins et disponibles uniquement dans la boutique en ligne Soul Bee.

Tous nos produits sont fabriqués « à la demande », ce qui est une méthode plus écologique et plus efficace, ce qui signifie que nous réduisons la quantité de déchets générés par la production de masse et minimisons notre empreinte carbone.

Tous nos articles sont fabriqués sur commande. Cela signifie que dès que vous commandez, nous nous mettons au travail pour produire votre article !

Le Soul Bee est expédié dans le monde entier. Les prix des expéditions internationales sont calculés au niveau du panier. N'oubliez pas que les délais d'expédition sont les meilleures estimations et sont soumis à chaque pays et aux services postaux express.

*Les délais d’expédition n’incluent pas les délais d’impression ou de fabrication des articles.

LIVRAISON GRATUITE DOMESTIQUE
Vous avez droit à la livraison GRATUITE pour toutes les commandes de plus de 60 $.

Si la valeur de la commande est inférieure à 60 $, les frais d'expédition dépendront du produit commandé, du poids total et de l'endroit où nous expédions.

Nos frais d'expédition standard aux États-Unis commencent à partir de 4,45 $. Si vous commandez en multiples, un coût minimum de 2 $ pour chaque article supplémentaire serait applicable.

Pour les commandes internationales, les frais de port seront calculés sur le poids total du colis.

DÉLAIS D'EXÉCUTION
Les délais de livraison pour nos produits les plus populaires, y compris les articles directement sur vêtement (DTG), les broderies et les articles entièrement imprimés, sont compris dans un délai de 3 à 8 jours ouvrables, selon l'endroit où vous vous trouvez et l'endroit où la commande a dû être livrée. être comblé.

États-Unis
Aux États-Unis, les estimations de livraison des tasses sont désormais de 3 à 8 jours ouvrables, plus le délai de livraison. L'estimation pour les impressions sur toile est passée de 3 à 8 jours ouvrables. Ces délais d'exécution des commandes s'entendent des États-Unis vers les États-Unis.

Certaines commandes pourraient être retardées en raison de problèmes de stocks dans l’industrie du vêtement.

Australie
Les expéditions en Australie devraient se dérouler très près de la normale, soit environ 10 à 15 jours ouvrables après la commande. (Nous ne pouvons pas contrôler le processus postal).

Commandes européennes
Notre fabrication et notre impression en Europe prennent en moyenne 5 à 8 jours ouvrables, plus les délais d'expédition européens standard. Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler les services postaux.

Confirmation d'expédition et suivi de commande :
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande contiendra votre (vos) numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 48 heures.

Douanes, Droits et Taxes :
The Soul Bee n'est pas responsable des douanes et taxes appliquées sur toutes les commandes internationales. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Politique d'expédition internationale :
Actuellement, nous expédions tous les articles en Australie, au Canada, en Allemagne, en Nouvelle-Zélande et au Royaume-Uni. Certains articles peuvent être expédiés vers l'Union européenne et le Canada, veuillez consulter les pages produits pour connaître la disponibilité.

Mon suivi indique « Aucune information disponible pour le moment ».
Pour certaines compagnies maritimes, il faut 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 6 jours ouvrables et qu'il n'y a toujours aucune information sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter.


Commandes non réclamées
Nous ne sommes pas responsables des colis qui nous sont retournés comme refusés, non réclamés, non livrés ou en raison d'une adresse incorrecte ou insuffisante.


Forfaits séparés
Dans certains cas, une commande peut être divisée en différents forfaits pour l'une des raisons suivantes :
- Certains articles peuvent être en rupture de stock
- Restrictions de poids pour les envois réguliers imposées par le partenaire logistique/la poste
- Différents concepteurs/emplacements d'entrepôt/installations d'impression.